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Ultimo aggiornamento: 20/06/2026
1. Informazioni sul venditore
Il sito motoserviceantonaci.it è gestito da Moto Service Antonaci snc (di seguito "Venditore"), con sede in via Campania 21/23, 84098 Pontecagnano Faiano (SA), Italia. P. IVA / C.F.: 04457550657 — N. REA: 〈inserire〉 — Tel.: 089 272109 — Email: info@motoserviceantonaci.it — PEC: 〈inserire〉.
2. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita a distanza di prodotti (ricambi, accessori, abbigliamento, caschi, veicoli nuovi e usati) tramite il sito. L'invio di un ordine comporta la presa visione e l'accettazione integrale delle presenti Condizioni, dell'Informativa Privacy e della Cookie Policy.
3. Conclusione del contratto
Il contratto si intende concluso quando il Venditore conferma l'accettazione dell'ordine tramite email di conferma. Il Venditore si riserva di non dar seguito a ordini incompleti o con dati errati. Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno valore indicativo: lievi difformità di colore o dettaglio non costituiscono inadempimento.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le eventuali spese di spedizione e altri costi accessori sono indicati separatamente prima della conferma dell'ordine. Farà fede il prezzo indicato al momento dell'invio dell'ordine.
5. Disponibilità dei prodotti
I prodotti sono venduti salvo disponibilità. In caso di indisponibilità sopravvenuta, il Venditore informerà tempestivamente il Cliente, che avrà diritto al rimborso integrale di quanto eventualmente già corrisposto.
6. Modalità di pagamento
I metodi di pagamento accettati sono indicati nella pagina Pagamenti: carta di credito/debito e PayPal (tramite PrestaShop Checkout), bonifico bancario, contrassegno e assegno. Per l'acquisto di veicoli sono disponibili soluzioni di finanziamento (es. Findomestic, Agos), salvo approvazione della finanziaria.
7. Spedizione e consegna
Le spedizioni sono effettuate tramite corriere espresso (BRT, SDA). Tempi e costi sono dettagliati nella pagina Spedizioni e consegne. I termini di consegna sono indicativi e non essenziali. Al ricevimento si invita il Cliente a verificare l'integrità del collo e a segnalare eventuali anomalie al corriere ("accetto con riserva").
8. Veicoli, accessori voluminosi e ritiro in sede
Per i veicoli (moto e scooter, nuovi e usati) e per articoli ingombranti, la consegna avviene di norma presso la sede di Pontecagnano Faiano, salvo diversi accordi. Le spese di immatricolazione, messa in strada e passaggio di proprietà, ove previste, non sono incluse nel prezzo se non diversamente specificato. I veicoli usati sono venduti nello stato di fatto descritto in scheda; chilometraggio e anno sono indicati a titolo informativo.
9. Diritto di recesso (consumatori)
Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza fornire motivazioni, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
- Per esercitare il recesso, inviare comunicazione a info@motoserviceantonaci.it indicando ordine e prodotti.
- Il prodotto va restituito integro, completo di accessori e imballo originale, entro 14 giorni dalla comunicazione; le spese di restituzione sono a carico del Cliente salvo diversa indicazione.
- Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni con lo stesso mezzo di pagamento usato.
- Il recesso è escluso nei casi previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo (es. prodotti personalizzati, prodotti sigillati aperti non idonei alla restituzione per ragioni igieniche). Per i veicoli immatricolati e i prodotti montati/utilizzati il diritto di recesso può non applicarsi o subire limitazioni.
10. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti nuovi sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi (artt. 128 e ss. Codice del Consumo) per i consumatori. Per i veicoli si applicano altresì le condizioni di garanzia della Casa costruttrice indicate in scheda prodotto. I prodotti usati possono avere garanzia di durata ridotta come per legge.
11. Reclami e assistenza
Per ogni reclamo o richiesta di assistenza è possibile contattare il Venditore ai recapiti indicati al punto 1.
12. Risoluzione delle controversie (ODR/ADR)
Il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Legge applicabile e foro
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio. Per i rapporti non riconducibili al consumatore, foro esclusivo: Salerno.